CONDICIONES GENERALES DE USO

En cumplimiento a lo establecido por la legislación española en la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) publicada en el Boletín Oficial del Estado (B.O.E.) del 12 de Julio de 2002, se publica el siguiente documento:

Datos identificativos: Rafost LG Group S.L. (CIF: B-72788201) empresa con domicilio social en Av del mediterraneo 13 Ent. B, 28007 Madrid, y registrada en el Registro Mercantil de Madrid, número de inscripción: Tomo 44653, Folio 20, sección 8, hoja M-786431. Tel: 934861567

Descripción del servicio: Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualquiera otra disposición legal que fuera de aplicación. Rafost, se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web del prestador. Rafost proporciona una serie de servicios en Internet a sus usuarios y clientes. Uno de dichos servicios es el de crear artículos personalizados como camisetas, sudaderas, jerséis, bolsas, ropa interior, etc.

Uso prohibido: No puedes intentar causar ningún daño a la web o al servicio de rafost.store. Por ejemplo, y sin ser esta lista completa ni exhaustiva, no puedes: a)Entorpecer el servicio de rafost.store usando virus u otros programas diseñados para causar daño a cualquier software o hardware. b) Modificar o crear versiones de cualquier tecnología usada en rafost.store. c) Usar cualquier tipo de script, robot o tecnología para monitorizar la web. d) Recolectar emails u otra información a través del servicio de rafost.store. e) Hacerte pasar por otra persona o entidad.

Condiciones de compra: Sistema de venta, para realizar una compra, el usuario puede hacernos llegar su pedido por Internet a través del sistema de "carrito de la compra" implementado en nuestro sitio web rafost.store, o de los correos rafost.pedidos@gmail.com , rafost.diseno@gmail.com .

Impuestos aplicables: Los precios de los productos expuestos en la página web de rafost.store, NO incluyen el Impuesto sobre el Valor añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea estarán exentas del IVA.

Forma de pago: al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (MasterCard, Visa, Visa Electrón,...); Paypal (a través de su propia plataforma), transferencia bancaria a la cuenta de Rafos LG Group SL.

Forma, gastos y plazo de envío: El plazo de entrega se compone del plazo de producción y del plazo de envio. El plazo de producción dependerá de la cantidad pedida y existencia de stock del producto solicitado. Contáctanos antes de realizar tu compra y te informaremos de los plazos de producción. Una vez realizado el envío, el plazo de entrega en península suele ser 24/48 hs, Islas Baleares, Canarias, 4/5 dias laborables. Nota: los sábados, domingos y festivos no hay reparto. Rafost.store se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por la agencia de transporte.

Limitación de la fidelidad en la reproducción de color: Rafost no garantiza la exactitud de la reproducción de los colores en los distintos productos ofrecidos. Puede haber diferencias entre el producto mostrado en la web y el producto final y también entre distintos productos finales.

Garantía legal: En caso de producto defectuoso, rafost.store procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente. Rafost.store responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 90 días desde la entrega.

Garantía legal, devoluciones y cambios

Cambios y devoluciones (derecho de desistimiento): Siendo los productos vendidos personalizados, solo se procederá al cambio o devolución del importe por defecto del producto, error en el color del producto o talle comprado, defecto o falla de impresión, siempre que las mismas sean causadas por Rafost. La devolución de los importes derivados del ejercicio de desistimiento se hará en los siguientes 14 días naturales a la recepción del producto o a la presentación de prueba de la devolución del producto.

Procedimiento: El cliente enviará a rafost.store utilizando la etiqueta que se le enviara dentro del plazo estipulando si desea un cambio de prenda o una devolución del importe, a la siguiente dirección: Rafost LG group, Av Pablo Picasso 52 bajo 2 , 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona). Si se trata de una devolución del importe, rafost.store devolverá el dinero de la compra a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono a su tarjeta de crédito/débito. En caso de un cambio, rafost.store efectuará el cambio y lo enviará al cliente sin coste alguno para él. Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de rafost.store, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. Para cualquier reclamación o sugerencia pueden dirigirse a: Departamento de Atención al Cliente. Rafost LG Group SL Av Pablo Picaso 52 Bajo 2 08940 Cornellà de Llobregat (Barcelona) Email:rafostlggroup@gmail.com

Propiedad de los usuarios: El usuario declara y garantiza ser el propietario intelectual e industrial del contenido que suba y componga en Rafost.store, o tiene las autorizaciones necesarias de los propietarios para hacerlo. Igualmente, el usuario concede a rafost.store una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para usar dicho contenido, en los medios y formatos que rafost crea conveniente para prestar su servicio de creación, producción y envío de artículos. rafost.store puede ceder esta licencia a un tercero en caso necesario para dicha creación, producción y envío de artículos. Rafost reconoce a favor de sus titulares los correspondientes derechos de propiedad industrial e intelectual, no implicando su sola mención o aparición en el sitio web la existencia de derechos o responsabilidad alguna del prestador sobre los mismos, como tampoco respaldo, patrocinio o recomendación por parte del mismo.

Propiedad intelectual e industrial

Propiedad de Rafost.com: El sitio web, incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de Rafost LG Group SL, o en su caso, dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores. Todos los contenidos del sitio web se encuentran debidamente protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial, así como inscritos en los registros públicos correspondientes. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de Rafost LG Group SL. Cualquier uso no autorizado previamente por parte Rafost será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Los diseños, logotipos, texto y/o gráficos ajenos a Rafost y que pudieran aparecer en el sitio web, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudiera suscitarse respecto a los mismos. En todo caso, el usuario cuenta con la autorización expresa y previa por parte de los mismos.

Notificaciones de infracción: para realizar cualquier tipo de observación respecto a posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como sobre cualquiera de los contenidos del sitio web, puede hacerlo a través del siguiente correo: rafostlggroup@gmail.com

Legislación aplicable y jurisdicción competente: la ley aplicable al presente contrato será la Ley Española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente. Además te recordamos que puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea siguiendo este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.